どこに修理を依頼したらいいのか（ソニーの場合・その５）
昭和のころから、ソニータイマーと言われていた。ソニーの製品は保証期間が切れると故障するから、そんなふうに言われていた。
これは本当なのだろうか。
私が使っていたソニー製品はCDプレーヤーだが、故障や不具合はなかった。
実家ではソニーのテレビ、ビデオデッキ（βデッキ）を使っていたけれど、故障したことはなかった。
わずかなサンプルでしかないが、ソニータイマーがあるようには感じていない。
それに昭和の頃、平成になってもしばらくはソニーのアフターサービスは定評があった。
友人は秋葉原にあったサービスセンターに、ビデオデッキのパーツを買いに行っている。こんなパーツまで売ってくれるのかと関心した。
そのソニーが、いまでは修理拒否なのか──と思うし、なぜそうなったのかとも思う。
変化しない人も組織もないわけで、良くも悪くも変化していく。ソニーも例外ではなく、悪い方向に変化しただけ、と決めつけられるのか。
十年以上前になるが、竹中平蔵が正社員はなくせばいい的なことを言っている。
これがなかったら、今もソニーのアフターサービスは変らなかったのかもしれない。
今回の修理拒否の件は、そんなことまで思い出させた。