ロングランであるために（ある記事）
facebookで知った記事
『ローカルビジネスのお手本：パナソニック流「街のでんきやさん」のすごい仕事術とは？』を読んで、
以前、この項で書いたことは、いまも健在なのだと嬉しくなった。
この項の（その18）でFORISの購入を、
家族にすすめたけれどダメだった話を書いている。
大型量販店やAmazonからは家電製品を買わないからこそうけられるサービスがある。
それをサービスといってしまうと、ほんとうのところが伝わり難くなってしまうだろうが、
ここでのサービスは、
客が売る側よりも上の立場だから──、という勘違いとは無縁のところでのサービスである。